Als ziekenhuisbestuurder sta je tegenwoordig voor een pittige uitdaging. De overheid topt de omzet af, verzekeraars worden selectiever, de concurrentie neemt toe en patiënten gaan zelf kiezen.

Ziekenhuizen moeten dus hun marktpositie gaan verdedigen, maar weten vaak niet hoe sterk hun marktpositie nou eigenlijk is.

Marktonderzoek biedt dan uitkomst. Daarmee kan gemeten worden:

• Hoe het staat met de naamsbekendheid en de reputatie van een ziekenhuis
• In welke mate clienten tevreden en loyaal zijn, én bereid zijn het ziekenhuis aan te bevelen (Net Promotor Score)
• Hoe het doorverwijsbeleid is van de huisartsen

Als deze drie items in kaart zijn gebracht, weet je als ziekenhuisbestuurder waar de sterktes en zwaktes liggen en waaraan er gewerkt moet worden om de marktpositie te kunnen verbeteren.

Wilt u meer weten? Stuur dan een mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of bel ons op 0523-760030. We komen graag langs voor een vrijblijvend gesprek en helpen ook u graag aan een sterke marktpositie.